las reglas del juego

Akous (akous.app) es un servicio de transcripción de audio con inteligencia artificial, desarrollado y operado por AFINK / Proyectos Afink, con sede en Hidalgo, México.

Contacto: proyectosafink@gmail.com · Tel. +52 551 294 3674

Al crear una cuenta o usar Akous, aceptas estos Términos de Uso en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, no debes usar el servicio.

Estos términos aplican a todos los planes: Free, paquetes de horas (Starter, Plus, Power) y suscripción Pro.

Puedes usar Akous para transcribir audio del que eres titular o para el que tienes autorización expresa. Esto incluye:

· Grabaciones propias (entrevistas, reuniones, clases, notas de voz).

· Contenido para el que cuentas con licencia o permiso del autor.

· Proyectos de investigación, periodismo, activismo o creación de contenido.

Queda estrictamente prohibido usar Akous para:

· Transcribir contenido protegido por derechos de autor sin autorización del titular.

· Procesar audio que contenga información personal de terceros sin su consentimiento.

· Generar contenido ilegal, difamatorio, discriminatorio o que incite a la violencia.

· Intentar vulnerar, sobrecargar o interferir con la infraestructura del servicio.

· Revender, sublicenciar o comercializar el acceso a Akous sin autorización escrita de AFINK.

· Usar el servicio de forma automatizada (bots, scrapers) sin acuerdo previo.

AFINK se reserva el derecho de suspender cuentas que incumplan estas condiciones sin previo aviso.

El audio que subes y el texto transcrito son tuyos. Akous no reclama ningún derecho de propiedad sobre el contenido que procesas.

Al usar el servicio, nos otorgas únicamente el permiso técnico necesario para procesar tu audio y devolverte el resultado. Este permiso es temporal, no exclusivo y se limita estrictamente a la operación del servicio.

Akous no almacena tus archivos de audio. El texto transcrito se guarda en tu historial solo si tu plan lo contempla, y puedes eliminarlo en cualquier momento desde tu cuenta.

Eres responsable de garantizar que tienes los derechos necesarios sobre el audio que procesas. AFINK no se hace responsable por infracciones de derechos de autor o privacidad derivadas del contenido que subas.

Plan Free

Incluye 30 minutos de transcripción en la nube por mes (se renueva el día de tu registro) y modo local ilimitado. Sin costo, sin tarjeta de crédito.

Paquetes de horas (Starter, Plus, Power)

Son pagos únicos (one-time). Los minutos comprados no tienen fecha de vencimiento y se acumulan con tu cuota mensual gratuita.

Política de reembolso para paquetes: puedes solicitar reembolso completo dentro de los 7 días naturales posteriores a la compra, siempre que no hayas consumido los minutos adquiridos. Una vez utilizados, no aplica reembolso.

Suscripción Pro

Se cobra mensualmente. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu cuenta. La cancelación es efectiva al término del período ya pagado. No se realizan reembolsos por el mes en curso.

Fallos técnicos

Si un error imputable a Akous resultó en el consumo de minutos sin producir una transcripción utilizable, puedes contactarnos a proyectosafink@gmail.com para solicitar compensación o reembolso. Cada caso se evalúa individualmente.

Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables. AFINK se reserva el derecho de modificar precios con un aviso previo de 30 días.

Akous es una herramienta de apoyo. Las transcripciones generadas por inteligencia artificial pueden contener errores, omisiones o imprecisiones, especialmente en audio con ruido, acentos poco comunes o terminología técnica especializada.

AFINK no se hace responsable por:

· Errores o inexactitudes en el texto transcrito.

· Decisiones tomadas con base en transcripciones de Akous sin verificación humana.

· Pérdida de datos derivada de fallos del navegador, dispositivo o conexión del usuario.

· Interrupciones del servicio causadas por terceros (Groq, Supabase, Vercel, Stripe).

· Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del servicio.

En ningún caso la responsabilidad total de AFINK hacia un usuario excederá el monto pagado por ese usuario en los últimos 3 meses.

Te recomendamos revisar siempre las transcripciones antes de usarlas en contextos legales, médicos, periodísticos o académicos.

Akous se ofrece "tal como está" (as-is). Hacemos nuestro mejor esfuerzo por mantener el servicio disponible, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida.

AFINK se reserva el derecho de modificar, suspender o descontinuar Akous, total o parcialmente, con un aviso previo de 30 días comunicado por correo electrónico y/o mediante un aviso visible en la aplicación.

En caso de discontinuación, los usuarios con paquetes de horas no consumidos o suscripción Pro activa recibirán reembolso proporcional.

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Cuando los cambios sean sustanciales, te notificaremos por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del servicio después de esa fecha implica la aceptación de los nuevos términos.

La versión vigente siempre estará disponible en esta página.

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes del estado de Hidalgo, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.